4月18日，是宏誠(chéng)偉信在中國(guó)林業(yè)集團(tuán)舉辦職業(yè)駕駛員培訓(xùn)的日子，本期培訓(xùn)活動(dòng)由宏誠(chéng)偉信金牌講師王碩老師主講，主題為“職業(yè)駕駛員商務(wù)禮儀培訓(xùn)”。
商務(wù)禮儀在職業(yè)駕駛員的工作中是不可或缺的一部分，對(duì)于提升個(gè)人形象、增強(qiáng)客戶好感度具有重要意義。特別是職業(yè)駕駛員，更要注重自己的儀容儀表。王碩老師在培訓(xùn)中提出職業(yè)駕駛員在未來(lái)要想提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須要提高自身的駕駛安全技能和職業(yè)商務(wù)禮儀技能。職業(yè)駕駛員要時(shí)刻關(guān)注自己的儀表著裝，做到“三勤五忌”。在接待客戶時(shí)，應(yīng)保持整潔、得體的職業(yè)裝。注意保持個(gè)人衛(wèi)生，避免因天氣過(guò)熱，身體產(chǎn)生異味。在飲食上，職業(yè)駕駛員在工作期間禁止飲酒或食用帶有酒精的食品，盡量不要吃高蛋白食物，工作中若身體不適禁止服用具有安眠、嗜睡的藥物。
在培訓(xùn)中王碩老師通過(guò)視頻案例，關(guān)聯(lián)到職業(yè)駕駛員的行車安全問(wèn)題，在這一問(wèn)題上職業(yè)駕駛員要做到一日三檢，在行駛前要特別注意輪胎的檢查，在行駛中若聽(tīng)到車輛有異響，要及時(shí)靠邊停車，不要抱有僥幸心理。王碩老師特別強(qiáng)調(diào)：“職業(yè)駕駛員最重要的是控制風(fēng)險(xiǎn)外泄，在發(fā)生緊急情況要第一時(shí)間疏散乘車人員和周圍圍觀人員”。在本次培訓(xùn)中，王碩老師用幽默的話語(yǔ)生動(dòng)形象的講解了職業(yè)駕駛員商務(wù)禮儀的知識(shí)。在培訓(xùn)中通過(guò)提問(wèn)互動(dòng)的方式使駕駛員們更好的去帶入問(wèn)題，加深職業(yè)駕駛員們對(duì)商務(wù)禮儀知識(shí)的記憶。這次培訓(xùn)改變了中國(guó)林業(yè)集團(tuán)駕駛員的固有思維，對(duì)今后的安全出行和更好的服務(wù)禮儀打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次培訓(xùn)得到了中國(guó)林業(yè)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和單位駕駛員的一致好評(píng)。一直以來(lái)，宏誠(chéng)偉信都將職業(yè)駕駛員的培訓(xùn)工作視為企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，為了確保駕駛員具備高度的安全駕駛意識(shí)和專業(yè)的服務(wù)技能，公司采取了多種培訓(xùn)形式和內(nèi)容，全面提升駕駛員的綜合素質(zhì)。
