11月4日,宏誠偉信公司成功舉辦了第十一期職業(yè)駕駛員月度培訓。本次培訓邀請了兩位知名“大咖”分享職業(yè)駕駛員干貨知識,他們分別是宏誠偉信副總經(jīng)理、道路交通安全領(lǐng)域權(quán)威專家柳實教授,以及宏誠偉信禮儀培訓專家、國務(wù)院國資委研究中心客座禮儀專家靳斕老師。
為了方便更多的駕駛員參與學習,本次培訓同時開啟了線上及線下雙渠道公開直播。宏誠偉信水利規(guī)劃院車隊長、人民郵電車隊長、核工業(yè)機關(guān)車隊長等數(shù)十位宏誠偉信職業(yè)駕駛員線下參與了本次月度培訓,線上通過小鵝通及宏誠駕到視頻號公開直播,這也是宏誠偉信首次公開直播兩位大咖的現(xiàn)場專業(yè)培訓。
柳實教授在培訓中分享的主題為《“霜降”季,行車安全注意事項》。他詳細講解了在霜降季節(jié)如何確保行車安全,提醒駕駛員注意觀察路況、保持車速穩(wěn)定、提前做好車輛檢查等工作,以確保行車安全。
隨后,靳斕老師分享的主題為《卓越服務(wù) 為駕駛賦能》。她從服務(wù)理念、服務(wù)技巧、服務(wù)心態(tài)等方面入手,為駕駛員提供了一套完整的卓越服務(wù)方法論。她強調(diào),作為職業(yè)駕駛員,要始終保持熱情、耐心和專業(yè),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而為駕駛工作賦能。
本次培訓的舉辦,不僅提高了宏誠偉信職業(yè)駕駛員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,也為職業(yè)駕駛員專業(yè)培訓領(lǐng)域樹立了一個良好的榜樣。未來,宏誠偉信將繼續(xù)秉承“專業(yè)品質(zhì) 卓越服務(wù)”的理念,為職業(yè)駕駛員提供更多的學習和成長機會,助力企業(yè)持續(xù)發(fā)展。