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5月培訓(xùn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
5月13日，宏誠(chéng)偉信成功舉辦5月安全知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，旨在提升駕駛員的安全駕駛意識(shí)和駕駛禮儀技巧。本次培訓(xùn)活動(dòng)特邀權(quán)威車(chē)輛安全駕駛專家、宏誠(chéng)偉信首席培訓(xùn)官柳實(shí)教授，以及禮儀培訓(xùn)專家靳斕老師。宏誠(chéng)偉信金牌講師王碩老師主持本次培訓(xùn)，共有50余位駕駛員參與了本次培訓(xùn)。
安全駕駛需謹(jǐn)記 減速慢行保安全
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，柳實(shí)教授首先講解并分析了一起近期發(fā)生的摩托車(chē)交通事故。
柳實(shí)教授表示：日常生活中，無(wú)論是小汽車(chē)駕駛，還是摩托車(chē)駕駛，駕駛員都需要謹(jǐn)記交通規(guī)則，安全駕駛，確保行車(chē)安全，這既是對(duì)他人安全的負(fù)責(zé)，也是一名普通駕駛員對(duì)于生命的敬畏。
柳實(shí)教授現(xiàn)場(chǎng)授課中
針對(duì)摩托車(chē)駕駛，柳實(shí)教授提醒大家三點(diǎn)注意事項(xiàng)：
1.摩托車(chē)剎車(chē)“前七后三”，平時(shí)注意練習(xí)剎車(chē)的力度掌握，避免發(fā)生意外情況
“前七后三”是指摩托車(chē)剎車(chē)時(shí)，前輪剎車(chē)力較大，后輪剎車(chē)力較小的規(guī)律。具體來(lái)說(shuō)，在正常行駛中，前輪負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)向和提供動(dòng)力，需要更大的剎車(chē)力來(lái)控制速度和停車(chē)。而后輪則主要負(fù)責(zé)保持平衡和牽引力，需要較小的剎車(chē)力。因此，摩托車(chē)的前后剎車(chē)比例通常為7：3，也就是柳實(shí)教授所說(shuō)的前七后三。
2.避免進(jìn)入車(chē)輛盲區(qū)
進(jìn)入車(chē)輛盲區(qū)可能會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的交通事故，因此需要采取一些措施來(lái)避免這種情況的發(fā)生。常見(jiàn)的方法有注意觀察，慢速行駛等，避免進(jìn)入車(chē)輛盲區(qū)需要駕駛員時(shí)刻保持警覺(jué)，并采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣?lái)觀察周?chē)h(huán)境。
3.避免疲勞駕駛
定時(shí)休息、規(guī)律作息、交替駕駛等方式均可有效避免疲勞駕駛。預(yù)防疲勞駕駛需要從多個(gè)方面入手，包括良好的作息習(xí)慣、合理的行車(chē)安排、注意安全駕駛等。
駕駛禮儀重細(xì)節(jié) 禮儀就是競(jìng)爭(zhēng)力
隨后，靳斕老師以“公務(wù)車(chē)駕駛員禮儀培訓(xùn)”為主題為大家講解駕駛禮儀的相關(guān)內(nèi)容。
靳斕老師回憶：曾經(jīng)有這樣一位駕駛員給我留下了深刻的印象。
在行程出發(fā)前，駕駛員給靳斕老師發(fā)送了幾條微信信息，其中確認(rèn)了時(shí)間，地點(diǎn)及具體接駕細(xì)節(jié)。并且，在到達(dá)接駕位置前，還特意電話溝通了車(chē)輛特征、自身穿著及詳細(xì)位置，駕駛員的整個(gè)服務(wù)過(guò)程讓人感受到了專業(yè)和貼心。
靳斕老師現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)中
正是因?yàn)轳{駛員的專業(yè)服務(wù)，靳斕老師不但準(zhǔn)時(shí)地到達(dá)目的地，提高了工作效率，同時(shí)也擁有了一次舒心、愜意的旅程。
駕駛員的禮儀“細(xì)節(jié)”體現(xiàn)了駕駛員的專業(yè)素養(yǎng)及豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。靳斕老師強(qiáng)調(diào)：安全駕駛是駕駛員的基本素養(yǎng)，駕駛員在駕駛過(guò)程中，確保乘客的安全的同時(shí)，還要注重服務(wù)于品牌，服務(wù)于客戶的各種細(xì)節(jié)。
駕駛禮儀就是細(xì)節(jié)的體現(xiàn)，禮儀就是駕駛員的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，為此，靳斕老師向大家傳授了著裝搭配規(guī)范和禁忌：
1.規(guī)范：駕駛員應(yīng)穿戴整潔、干凈、舒適的衣物和鞋子，避免穿著過(guò)于花哨或暴露的衣服。同時(shí)，駕駛員還應(yīng)注意不要穿著拖鞋、高跟鞋等不安全的鞋子；
2.規(guī)范：駕駛員應(yīng)保持頭發(fā)、面部整齊、清潔，避免遮擋視線。如果需要留長(zhǎng)發(fā)，則應(yīng)使用發(fā)帶或夾子將頭發(fā)固定在腦后；
3.禁忌：駕駛員不應(yīng)戴太多首飾，特別是戒指、手鏈、項(xiàng)鏈等，以免分散注意力或干擾安全駕駛。
微笑是人與人之間最簡(jiǎn)單、最直接的情感交流方式，靳斕老師表示：駕駛員在駕駛服務(wù)中遇事應(yīng)該冷靜理智，不要唉聲嘆氣。保持嘴角上揚(yáng)，為客戶留下良好的第一印象。
金牌講師王碩講解交通規(guī)則
駕駛員也許是一份平凡而普通的職業(yè)，但實(shí)際上這份職業(yè)也需要高度的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任感。
他們不僅需要掌握駕駛技能和交通規(guī)則，還需要具備高度的責(zé)任心和安全意識(shí)，確保自己和其他道路使用者的安全，更要學(xué)習(xí)細(xì)致的禮儀知識(shí)，為乘坐者帶來(lái)溫馨舒適的乘坐體驗(yàn)。
駕駛的前方是安全與責(zé)任，而駕駛員代表的是陪伴與守護(hù)。宏誠(chéng)偉信5月培訓(xùn)活動(dòng)圓滿落幕，宏誠(chéng)偉信6月培訓(xùn)活動(dòng)，精彩繼續(xù)，敬請(qǐng)期待！
