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三大產(chǎn)品組合助推國企車輛服務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)素質(zhì)競賽
作為全國領(lǐng)先的職業(yè)駕駛員人力資源服務(wù)企業(yè)，宏誠偉信以“專業(yè)品質(zhì)，卓越服務(wù)”的服務(wù)理念，積極響應(yīng)國家《關(guān)于加強新時代高技能人才隊伍建設(shè)的意見》文件號召，在職業(yè)駕駛員這一服務(wù)性支撐崗位上，宏誠偉信也要樹立“工匠精神”，將職業(yè)駕駛員隊伍建設(shè)進入提質(zhì)培優(yōu)的新階段！宏誠偉信集成十余年行業(yè)實踐和深厚的技術(shù)專長，深入研究職業(yè)駕駛員崗位特性、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全規(guī)范及流程，有技術(shù)、有實力為企業(yè)客戶公務(wù)車車隊車輛服務(wù)系統(tǒng)提供人力資源全流程、多元化的綜合服務(wù)解決方案，在提升職業(yè)駕駛員隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)方面?zhèn)涫芷髽I(yè)認(rèn)可！
2022年7月至9月，宏誠偉信為中國石油天然氣集團機關(guān)服務(wù)中心車隊車輛服務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)素質(zhì)競賽活動接連提供了三項服務(wù)產(chǎn)品——職業(yè)駕駛員素質(zhì)提升培訓(xùn)服務(wù)、安全駕駛道路實測服務(wù)、職業(yè)駕駛員職業(yè)技能競賽服務(wù)，三項服務(wù)產(chǎn)品有機結(jié)合、層層遞進，夯實了服務(wù)高質(zhì)量、安全高標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)水平的駕駛員團隊建設(shè)，收效顯著。
職業(yè)駕駛員素質(zhì)提升培訓(xùn)服務(wù)
提升職業(yè)駕駛員整體素質(zhì)水平，培訓(xùn)先行！為后續(xù)職業(yè)技能競賽打下良好的基礎(chǔ)。
宏誠偉信在充分了解企業(yè)的需求過后，負(fù)責(zé)提供課程設(shè)計及講授，系列課程由安全與服務(wù)兩大部分組成，重點培訓(xùn)國有企業(yè)職業(yè)駕駛員崗位素質(zhì)和技能的知識點和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。宏誠偉信副總柳實教授主講《職業(yè)駕駛員道路交通安全》課程，宏誠偉信金牌講師王碩老師講授《職業(yè)駕駛員商務(wù)禮儀》課程。培訓(xùn)現(xiàn)場獲得駕駛員和與會領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
安全駕駛道路實測服務(wù)
在職業(yè)駕駛員掌握了課堂上學(xué)習(xí)到的安全知識及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，宏誠偉信專門開發(fā)設(shè)計了安全駕駛道路實測服務(wù)項目，目的是考察職業(yè)駕駛員在實際工作場景中服務(wù)質(zhì)量及安全標(biāo)準(zhǔn)實踐情況。
宏誠偉信安全駕駛道路實測服務(wù)方案，從場景上完全模擬了職業(yè)駕駛員實際出車的工作規(guī)程，能夠考察到職業(yè)駕駛員完整且真實的駕駛服務(wù)水平以及安全駕駛規(guī)范情況。培訓(xùn)師在方案中設(shè)計了出車前車輛檢查、行駛中安全駕駛規(guī)范測試、收車后安全環(huán)節(jié)考察三個模塊；在設(shè)計駕駛路線時，實地考察選定合適的路段，在地圖上設(shè)計路書，設(shè)置測試分項及評分標(biāo)準(zhǔn)，最終形成完整的安全駕駛道路實測方案。
宏誠偉信在安全駕駛道路實測服務(wù)中配置了專業(yè)的考核培訓(xùn)官，在實測服務(wù)當(dāng)天，首先由培訓(xùn)官對考核對象——企業(yè)職業(yè)駕駛員進行項目溝通，而后逐步開展出車前車輛檢查、跟隨駕駛員駕駛?cè)淘u價打分，最后考核駕駛員收車環(huán)節(jié)安全操作規(guī)范情況，完成后對全程實測進行總結(jié)性評價。
因此，宏誠偉信安全駕駛道路實測服務(wù)既是測試，又是培訓(xùn)課堂的延伸，使理論與實踐相結(jié)合，幫助了職業(yè)駕駛員們更加明確任務(wù)目標(biāo)及工作標(biāo)準(zhǔn)，著實推動著職業(yè)駕駛員團隊綜合素質(zhì)向著更加卓越的目標(biāo)前進！
職業(yè)駕駛員職業(yè)技能競賽服務(wù)
宏誠偉信設(shè)計的職業(yè)駕駛員職業(yè)技能競賽分為理論知識和駕駛操作兩個部分，理論知識測試道路交通安全知識、服務(wù)意識、交通安全法律法規(guī)知識等；駕駛操作測試安排在駕校科目二訓(xùn)練場地，要求駕駛員完成多個測試項目，動線連貫一體，考核職業(yè)駕駛員機械操控能力、觀察預(yù)判能力、反應(yīng)速度、復(fù)雜環(huán)境應(yīng)對能力及心理素質(zhì)，測試成績以完成總時間以及規(guī)范程度評判。職業(yè)技能競賽總分?jǐn)?shù)是通過理論知識和駕駛操作兩項考試成績按照權(quán)重統(tǒng)計出來的，整個測試環(huán)節(jié)由駕駛訓(xùn)練中心考官和宏誠偉信助理考官統(tǒng)計完成，企業(yè)車隊管理人員在場監(jiān)督，能夠體現(xiàn)出總成績的客觀性以及公平性。最終，職業(yè)技能競賽總成績可以作為駕駛員職業(yè)能力水平的證明，整個競賽環(huán)節(jié)也是職業(yè)駕駛員終身難忘的經(jīng)歷。
職業(yè)技能競賽對于職業(yè)駕駛員隊伍的素質(zhì)水平提升具有很重要的意義。在企業(yè)接連開展了“職業(yè)駕駛員素質(zhì)提升培訓(xùn)”和“安全駕駛道路實測”之后，職業(yè)駕駛員已經(jīng)獲得了課堂講授理論、指導(dǎo)方法和道路安全駕駛的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)驗，最后在職業(yè)技能競賽環(huán)節(jié)，做到了引領(lǐng)受訓(xùn)職業(yè)駕駛員從知道到做到、從記憶到思考、從理論到實踐，使得職業(yè)駕駛員形成安全意識心理反射，進一步提升隊伍的安全保障能力。
