最新資訊

宏誠偉信強(qiáng)化駕駛員商務(wù)禮儀,提升安全出行服務(wù)質(zhì)量

發(fā)布時間:2022.02.25

       2022年新的一年,宏誠偉信為強(qiáng)化一線駕駛員安全行車意識,提升服務(wù)質(zhì)量,以“規(guī)范操作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題,圍繞規(guī)范執(zhí)行行業(yè)相關(guān)規(guī)定,為乘客們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為宗旨進(jìn)行培訓(xùn),要求駕駛員行車時嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,杜絕違規(guī)操作,出車前認(rèn)真做好例行保養(yǎng),嚴(yán)格執(zhí)行“一程一檢”,把安全、服務(wù)牢記于心。



      培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)詳細(xì)檢查每輛車的外觀、司機(jī)儀表、內(nèi)部整潔、性能車況、行車必備的設(shè)備設(shè)施等,確保車輛不帶故障上路。要本著對自己、對他人高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,及時做好車隊車輛的維護(hù),保持車容整潔,按照規(guī)定和程序做好車輛保養(yǎng)和維修,特殊情況及時報告、及時處理;駕駛員工裝須保持清潔完好,并熨燙平整,大方得體,從業(yè)人員保持儀表端莊對創(chuàng)造舒適的乘車環(huán)境,塑造良好的形象有著積極的意義。


  為進(jìn)一步保障車輛安全運(yùn)行,保持車輛技術(shù)狀況始終良好,確保安全行車,執(zhí)行“一日三檢”制度細(xì)化培訓(xùn)。





行車前:對車輛進(jìn)行全面檢查,氣壓是否正常,機(jī)油、冷卻液是否滲漏,皮帶是否松曠、滅火器是否有效等。


行車中:各類儀表是否正常,各指示、報警燈是否正常;“發(fā)動機(jī)、底盤運(yùn)轉(zhuǎn)有無異響,報警器是否報警;“有無因線路短路、剎車片、離合器高溫產(chǎn)生的異味。


收車后:做好車輛衛(wèi)生內(nèi)外清潔,發(fā)現(xiàn)問題及時上報;檢查輪胎、發(fā)動機(jī)倉各部位是否正常,關(guān)閉門窗、總電源,清理好發(fā)動機(jī)、電瓶、空濾。


  通過本次培訓(xùn),能幫助駕駛員有效提升安全行車技能,保障安全行駛,做好禮儀細(xì)節(jié)服務(wù)。所有關(guān)乎安全、乘車體驗的事,都不是小事,宏誠偉信希望更好地為乘客們提供安全優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。